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麥當勞「送餐到桌」傳下週取消　網秒支持：自己拿就好

2026年07月26日 17:47

記者劉維榛／綜合報導

麥當勞「送餐到桌」要取消了嗎？一名員工透露，下週起自助點餐機將移除桌邊送餐選項，引發網友熱議，「自己拿就可以了，不想麻煩別人」、「現場是真的沒有多的人力」。不過，其他員工澄清，並非全面停辦，手機點餐的送餐到桌功能仍會保留，實際上路方式仍待官方進一步說明。

一名網友在Threads發文寫下「恭喜各位麥胞」，透露下週起，自助點餐機將取消送餐到桌服務，並詢問大家是否支持新制，以及未來若顧客索取送餐牌，員工該如何禮貌回應，才能兼顧服務品質。

送餐到桌恐取消！網挺：自己拿就可以了

不少網友對此表示支持，「很棒啊，有些人超級故意，現場是真的沒有多的人力」、「我也希望可以取消，這個服務完全沒有存在的必要」、「沒用過，覺得自己拿就可以了，不想麻煩別人」、「我都自己拿，除非店員堅持要我去位置上等」、「現在都用手機點餐了，根本沒差吧」。也有人認為，若遇到身心障礙者或行動不便的顧客，店員仍可視情況協助送餐。

官方：7/27正式公布訊息

不過，留言區另有員工出面補充，內部公文並非全面取消「送餐到桌」服務，而是僅移除自助點餐機（SOK）的桌邊送餐選項，透過手機點餐（MOP）的桌邊送餐功能仍會保留。對此，麥當勞表示，公司將於完成內部相關程序後，預計7月27日正式公布相關資訊，感謝顧客的支持。